Разработчика ИИ-ускорителей Graphcore обвинили в «абсурдном поведении» и подали к нему иск
Облачный провайдер HyperAI из Нидерландов обвинил Graphcore в обмане, поскольку британский разработчик ИИ-чипов сначала отказался от прежних обязательств, а потом и вовсе заявил, что никогда ничего не продавал HyperAI. Как сообщил порталу Datacenter Dynamics представитель HyperAI, ситуация дошла до абсурда, поэтому компания обратилась в суд. Graphcore, испытывающая финансовые трудности, отметила, что не комментирует незавершённые судебные разбирательства, но решительно отрицает претензии HyperAI.
HyperAI, занимающаяся предоставлением облачных услуг в Европе, впервые обратилась к Graphcore в феврале 2021 года, посчитав, что её ИИ-ускорители BoW IPU сравнимы с продуктами NVIDIA, а в некоторых отношениях даже превосходят их. В апреле 2022 года появилась официальная информация о том, что HyperAI заказала комплекс Graphcore BOW POD16. Фактически система была поставлена только в августе, однако Graphcore неправильно настроила её, в результате чего HyperAI не могла осуществить официальный запуск сервиса до декабря 2022 года.
В январе 2023 года отношения компаний ухудшились. Менеджер по продажам Graphcore потребовал объяснить, почему HyperAI называет себя облачным партнёром Graphcore, если у последней уже есть эксклюзивный партнёр в Европе — Gcore. В HyperAI считают, что со времён самых первых контактов был очевиден облачный профиль бизнеса компании и никто из Graphcore никогда не говорил, что такие заявления могут вызвать проблемы. Об эксклюзивном европейском партнёрстве с Gcore компании также никто не сообщал.
Позже выяснилось, что вице-президент по продажам Graphcore, который был руководителем упомянутого менеджера, перешёл в Gcore. В Graphcore сначала попытались сгладить ситуацию, но позже заявили, что, возможно, не смогут обеспечить полноценную техническую поддержку из-за сокращения штата. В конце концов компания сообщила, что не будет общаться с HyperAI без адвоката. Более того, Graphcore неожиданно заявила, что не продавала комплекс BOW POD16, а HyperAI сама приобрела некоторые комплектующие у некой третьей стороны.
